Кейс: як барбершоп у Києві отримав +40% нових клієнтів через екрани поруч
Коли мова заходить про зовнішню рекламу, більшість підприємців чують розмиті обіцянки на кшталт "підвищимо впізнаваність" або "ваш бренд побачать тисячі людей". Ми вирішили показати конкретні цифри на реальному прикладі: як барбершоп у Шевченківському районі Києва за 2 місяці збільшив потік нових клієнтів на 40%, використовуючи екрани у закладах поблизу.
Короткий портрет бізнесу
Заклад: барбершоп, 3 крісла, 4 майстри. Район: Шевченківський, поруч з метро "Університет". Середній чек: 650 грн. Клієнтська база на старті: ~180 постійних клієнтів. Канали залучення до кампанії: Instagram, Google Maps, "сарафан".
Власник звернувся з чіткою проблемою: Instagram-таргет перестав давати нових клієнтів дешевше 400 грн за заявку, "сарафан" вичерпався, а конкуренція в районі посилилась. Типова ситуація для малого локального бізнесу в Києві.
Чому обрали рекламу на екранах
Логіка була простою: цільова аудиторія барбершопу — чоловіки 20–40 років, які живуть або працюють у радіусі 1–2 км від закладу. Ці люди щодня бувають у тих самих місцях — фітнес-клубах, кав'ярнях, коворкінгах, автомийках. Реклама на екранах у таких локаціях дає тривалий контакт із рекламою (5–30 хвилин), на відміну від білборду, повз який проїжджаєш за 3 секунди.
Додатковий аргумент — ціна за контакт виходила у 3–5 разів нижчою, ніж у білбордів, а таргетинг був точнішим: можна обрати конкретні заклади, де буває цільова аудиторія.
Параметри кампанії
| Параметр | Значення |
|---|---|
| Бюджет | 11 500 грн/міс |
| Період | 2 місяці (лютий–березень) |
| Екранів | 7 (4 фітнес-клуби, 2 коворкінги, 1 кав'ярня) |
| Радіус від барбершопу | до 1,5 км |
| Ротація | 3 рази на годину |
| Креатив | 15-секундне відео з QR-кодом і промокодом "BLADE20" |
Промокод давав -20% на першу стрижку. Це водночас і мотивація зателефонувати, і інструмент вимірювання — кожне використання промокоду = новий клієнт з реклами на екранах.
Креатив: що спрацювало
Протестували 2 варіанти відео:
Варіант А. Динамічне відео з майстром за роботою, музика, крупний план результату, QR-код і промокод в кінці.
Варіант Б. Статичне зображення з крупним текстом "-20% на першу стрижку" і QR-кодом.
Перший тиждень показували обидва на різних екранах. Варіант А дав у 2,3 рази більше сканувань QR. Висновок очевидний — у креативі для екранів у закладах працює рух, а не статика. Після першого тижня залишили тільки варіант А.
Результати за 2 місяці
Дані з аналітики платформи і внутрішньої CRM барбершопу:
| Показник | Значення |
|---|---|
| Показів реклами | 22 400 |
| Унікальних контактів | 14 800 |
| Сканувань QR-коду | 487 |
| Використано промокоду | 118 |
| Нових клієнтів | 72 (з них 54 — повторний візит) |
| Приріст до бази клієнтів | +40% |
| CPA (ціна залучення нового клієнта) | 319 грн |
| LTV за 2 місяці (нові клієнти) | 1 120 грн |
| Повернення інвестицій (ROAS) | 3,5× |
Важливий нюанс: 46 сканувань припало на вечірні години (18:00–21:00) у фітнес-клубах — люди сканували QR після тренування і записувались на стрижку наступного дня. Ще 28 сканувань — вранці у коворкінгах (9:00–11:00).
Що спрацювало
1. Точковий вибір закладів. Не взяли "всі екрани в Києві", а лише там, де є чоловіча аудиторія 20–40 років у радіусі 1,5 км. Це саме та логіка, яку ми докладно розбирали в матеріалі про райони Києва і їхню конверсію.
2. Конкретна пропозиція. -20% на першу стрижку — зрозуміло, обмежено в часі, мотивує діяти одразу. Без конкретики реклама не конвертує.
3. QR-код як трекінг. Без нього не було б розуміння, що саме екрани привели цих клієнтів. Це основа для розрахунку CPA у зовнішній рекламі.
4. Правильний час контакту. У фітнес-клубі людина сидить у роздягальні 15 хвилин і дивиться на екран. У коворкінгу — дивиться на загальний екран десятки разів за день. Це не "скролінг-увага" з Instagram, а повноцінний контакт.
Що не спрацювало (і чому)
Перші 2 тижні тестували також рекламу на екрані в одній із кав'ярень мережі "Aroma Kava" на Хрещатику — у 4 км від барбершопу. Сканувань було лише 8, і жодне не конвертувалося в клієнта. Висновок: локальна реклама працює тільки якщо заклад дійсно поруч. Людина не поїде через півміста на стрижку, навіть зі знижкою.
Що порадив би власник барбершопу іншим
"Я спалив 30 000 грн на Instagram-таргеті перш ніж спробувати екрани. CPA в Instagram — 400+ грн, в екранах — 319 грн. Плюс клієнти з екранів повертаються частіше — вони бачили тебе поруч, довіра вища. Головне — не намагатись рекламуватись по всьому Києву. Вибирай 5–10 закладів у своєму радіусі, запускай QR з промокодом, і дивись, що працює."
Висновок
Цей кейс — не магія і не унікальна ситуація. Така ж логіка працює для стоматологій, кав'ярень, шкіл, локальних сервісів. Принцип один: знайдіть місця, де буває ваша цільова аудиторія, запустіть там зрозумілу пропозицію з QR-кодом, рахуйте результати. 11 500 грн на місяць — це не космічний бюджет навіть для маленького бізнесу. Але дохід, який вони принесли, — більш ніж у 3 рази перекрив витрати.
Якщо вам потрібен аналогічний запуск для свого бізнесу — на HostAd можна обрати конкретні екрани на карті, подивитися аудиторію кожного закладу і запустити кампанію за 10 хвилин.